4-Augen-Prinzip
Selbstüberwachung & unabhängige Überprüfung
- Der Ausführende einer Arbeit hält alle vorhandenen und geltenden Vorschriften ein und arbeitet geplant, vorsichtig, achtsam und kontrolliert. Er hinterfragt sich kritisch und schätzt die Risiken ab.
- Ein unabhängiger Überprüfer lokalisiert im Anschluss die ausgeführten Arbeiten und kontrolliert diese. Notwendige Meldungen werden durch ihn vorgenommen, so dass allfällige Beanstandungen richtig gestellt werden können. Die Arbeit wird im Anschluss noch einmal kontrolliert.
Ausführende Person
Mach es richtig: Planen, hinterfragen, kontrollieren!
- Aufgabe klären
- Arbeit planen
- Kritisch hinterfragen
- Risiken abschätzen
- nötige Annahmen verifizieren
- Handlung ausführen → 3.1 STAR | FOORDEC
- Handlung kontrollieren
Überprüfung zeitlich versetzt
OK!
Nicht OK
Ursache abklären
Vorschriften
Vorschriften sind grundsätzlich anzuwenden!
In ausserordentlichen Fällen kann es vorkommen, dass keine Vorschrift passend ist. Hier muss das Vorgehen im Team nachvollziehbar festgelegt werden. Situationsbezogen nächsthöhere Instanz beiziehen.
- Aktuelle Version vorhanden?
- Stimmen Zweck und Inhalt?
- Bin ich mit der Vorschrift vertraut?
- Unterstützung sinnvoll / notwendig?
- Besprechung im Team?
- Werkzeuge, Messmittel etc. bereit?
- Vorsichtsmassnahmen befolgen.
- Hinweise beachten.
- Gemäss der Abfolge in der Vorschrift.
- Keine Schritte überspringen.
- Arbeitsschritte, Messresultate etc. dokumentieren.
- Bezüglich der Vorschrift zwingend der Ansprechperson rückmelden.
- Massnahmen im Team planen, evtl. Spezialist / PI beiziehen.
- Meldepflicht klären.
und Ablenkungen vermeiden.
- Nach einer Unterbrechung jeweils die letzten drei Schritte rekapitulieren.
- Arbeit und Protokolle auf Richtigkeit und Vollständigkeit kontrollieren.